58wi – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

58wi chỉ sử dụng dữ liệu bạn cung cấp cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Cụ thể, dữ liệu của bạn được dùng để:

• Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC và ngăn chặn gian lận
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và an toàn
• Cá nhân hóa nội dung hiển thị – như kèo thể thao phù hợp sở thích hoặc game được đề xuất
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận)
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm trên di động
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành và xử lý khiếu nại từ phía người dùng

58wi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Mọi hành vi xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở đồng ý hoặc nhu cầu thực hiện hợp đồng dịch vụ.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng bị giới hạn nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xử lý thông tin này, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra sau.

58wi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (như ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử nội địa) để hoàn tất giao dịch của bạn. Ngoài ra, trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, 58wi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định. Dữ liệu không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo hay lợi ích thương mại độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý; dữ liệu tài khoản được giữ đến khi tài khoản bị đóng và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo chính sách lưu trữ hiện hành của 58wi.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

58wi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động nền tảng, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 5.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 58wi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách hiện hành. Bạn cũng có thể xem thêm thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp.